Customer Engagement Marketing (SCG Distribution)

เนื้องานโดยย่อ:

บริการจัดการกลุ่ม B2C ผ่าน CRM Program โดยใช้ข้อมูล Customer Insight เเละ Customer Analytics ในการจัดทำ Marketing Plan/ Tactic Marketing ในการบริหารจัดการ สิทธฺประโยชน์เเละรายการส่งเสริมการขายเเละกิจกรรมต่างๆ ที่สอดคล้องกับเเผนกลยุทธ์ของลูกค้าเเต่ละกลุ่มให้เกิดซื้อซ้ำ ต่อเนื่อง ตลอดจนรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าทุก Touchpoint

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

• วิเคราะห์เชื่อมโยงข้อมูลลูกค้า เช่น พฤติกรรมการซื้อ
• Life Style เพื่อพัฒนา Customer Insight เเละ Customer Analytic กำหนดเเผนงานการตลาด ได้ทั้งระยะสั้นเเละระยะยาว เพื่อพัฒนา Customer Strategy เเละกำหนด Offering ในเเต่ละกลุ่ม,
•  กำหนดเเผนการตลาดที่จะส่งผลต่อนโยบายที่ตั้งไว้ (Retain Customer & Engagement)
• ดำเนินการบริหาร Campaign กิจกรรมทางการตลาดที่กำหนด ตามเเผนงาน เเละสร้างให้เกิด Alignment ในหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• กำหนด Business Strategy โดยใช้ Digital Strategy มาประยุกต์ให้เข้าถึง User
• Co-creation กิจกรรม Campaign ต่างๆ ร่วมกับ Partner ของระบบสมาชิกได้เเละบริหารเเละจัดการระบบ IT ที่เกี่ยวข้อง

คุณสมบัติ:

• จบการศึกษาในระดับปริญญาตรี สาขาบริหารธุรกิจ การตลาด เศรษฐศาสตร์ การจัดการ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง 
• GPA ไม่ต่ำกว่า 2.70 หรือปริญญาโท GPA ไม่น้อยกว่า 3.30
• มีประสบการณ์ทำงานด้านการตลาดออนไลน์ Engagement, Campaign Marketing อย่างน้อยตั้งแต่ 1-3 ปีขึ้นไป
• มีทักษะในการจัดการเเละวิเคราะห์ข้อมูล, MS Office, Power BI, Social Analytics, Digital Tools
• มีทักษะด้านคอมพิวเตอร์เเละมีความคิดอย่างเป็นระบบ
• มีไหวพริบในการเเก้สถานการณ์เฉพาะหน้า กระตือรือร้น
• สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับดี คะเเนน TOEIC 550>