Customer Service - SCG Experience Co., Ltd. - CBM

22025 - Bachelor's Degree / ปริญญาตรี : Above Graduate, งานบริการลูกค้า, 1 - 3 Years,

Date: 31-Jan-2024

Location: กรุงเทพมหานครและปริมณฑล, ประเทศไทย

Description:

บริษัทสังกัด - หน่วยธุรกิจ: บริษัท เอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ จำกัด - CBM 

หมายเลขคำขอ: 22025 

ประเภทการจ้างงาน: Permanent 

ฟังก์ชั่นงาน: งานบริการลูกค้า 

หน้าที่ความรับผิดชอบ:

  • ดูแลต้อนรับ และอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการที่ร้าน และทางโทรศัพท์ / ให้คำแนะนำและส่งต่อลูกค้าตามความต้องการ
  • แนะนำและขายสินค้า/ สินค้าและบริการ/ บริการหลังการขาย ทั้ง ลูกค้า Offline และ Online
  • รับเรื่องติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกบริษัทได้
  • รับมือกับลูกค้าในสถานการณ์ที่แตกต่างกันออกไปได้ เช่น การรับลูกค้าร้องเรียน เป็นต้น
  • รับจอง ประสานงาน จัดเตรียม และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ขอเข้าเยี่ยมชมงาน ทั้งคนไทยและต่างชาติ
  • สรุปรายงานข้อมูลลูกค้าและการให้บริการต่าง ที่เกี่ยวข้อง
  • มีส่วนร่วมในการวางแผนงานของหน่วยงานตัวเอง

คุณสมบัติ:

  • วุฒิปริญญาตรี สาขาการตลาด / การจัดการ/อักษรศาสตร์/มนุษยศาสตร์/ศิลปศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง เกดเฉลี่ย 2.5 ขึ้นไป
  • ประสบการณ์ทำงาน 1-3 ปี 
  • มีบุคลิกภาพดี มีความมั่นใจ กล้าแสดงออก
  • มีทักษะในงานบริการ มีความอดทนและสามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้
  • มีความคิดสร้างสรรค์และมีความสามารถในการสื่อสาร
  • มีทักษะในงานขาย และการบริการ มีความอดทน สามารถรับแรงกดดันจากลูกค้าได้
  • สามารถใช้ Ms-office ได้เป็นอย่างดี
  • สามารถปฏิบัติงานประจำ บริษัทเอสซีจี เอ็กซพีเรียนซ์ จำกัด (เลียบทางด่วนเอกมัย-รามอินทรา)

 

ติดต่อ: SCGCareer SCGCareer 

อีเมล์: scgcareer@scg.com 

โทรศัพท์: